Kart sahibinin bir ters ibraz uygulaması durumunda Epic'in ilkeleri nelerdir?

Kredi veya banka kartı sahibi, Epic Games'e karşı bir ödeme iptali gerçekleştirdiğinde söz konusu satın alma işlemine bir "ters ibraz" uygulanır. Bir ters ibraz uygulandığında söz konusu ters ibraza ilişkin öğeler hesaptan silinir. Ters ibraza ilişkin kredi veya banka kartları, Epic Games Store, Fortnite veya diğer Epic ürünlerinde bir daha kullanılamaz. Eğer Fortnite'taki dolabından bir öğe silindiyse ve bunun bir ters ibrazdan kaynaklanmadığını düşünüyorsan lütfen bu sayfayı ziyaret et.

Bunlara ek olarak, iki veya daha fazla ters ibraz işleminden sonra, onaylanmamış satın almaların yapıldığı hesabın Epic ürünlerinde satın alım yapması bir yıla kadar bir süreliğine engellenebilir. Oyun içindeki Fortnite İçerik Mağazası dışından elde edilen V-Papel hediye kartlarını satın alıp kullamaya devam edebilirsin.-

Ters ibrazlar dışındaki sorunlarla ilgili doğrudan Epic'ten iade talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen iptal ve iade sayfamızı ziyaret et.

Hesabım daha önce bir ters ibraz dolayısıyla yasaklandı, bu ilke ile hesabımdaki yasak kalkar mı?

Ters ibraz ile iadelerin mümkün olduğu, dolandırıcılık içermeyen durumları daha iyi bir şekilde ayırt edebilmek amacıyla ters ibraz ilkemizde bazı değişiklikler yaptık. Daha önceki ilkemiz şartları altında ters ibrazdan dolayı yasaklanan hesapların yasaklarını kaldırmaktayız. Eğer bu değişikliğin etkisiyle hesabının yasağı kaldırılırsa bir e-posta alacaksın.

Ters ibraz nedir?

Eğer kullanıcı kredi veya hesap kartı dökümünde yetkisiz bir işlem görür ve bunu bankasına bildirirse, banka işlemin iptali için bir işlem başlatır. Bu işleme ters ibraz denir. Hesabında Epic Games ile ilgili yetkisiz bir işlem gördüğünde ne yapman gerektiği hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsin.