Se faire rembourser ou annuler un achat
Vous pouvez annuler tout achat involontaire effectué avec des V-bucks. L'annulation d'achat reste disponible jusqu'à ce que vous vous équipiez de l'objet acheté ou que vous l'utilisiez dans une partie. Seuls les objets achetés au cours des 24 dernières heures peuvent faire l'objet d'une annulation d'achat.
Pour en savoir plus, consultez : fn.gg/cancelpurchase
Vous n'avez aucun achat pouvant faire l'objet d'un remboursement.
En cas d'achat de packs comprenant des objets identiques, vous devez annuler ou vous faire rembourser chaque achat individuellement. Se faire rembourser une partie ou la totalité de ces achats n'utilise qu'un ticket de remboursement.
0 ticket de remboursement disponible
Quand un ticket de remboursement est utilisé, le délai de réinitialisation est de 365 jours à compter du ticket le plus récent reçu (jusqu'à un maximum de 3 tickets de remboursement).
Les objets directement achetés contre de l'argent ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement via l'annulation d'achat ou les tickets de remboursement. Vous pouvez vous faire rembourser via la plateforme sur laquelle l'achat a été effectué.
Pour en savoir plus, consultez : fn.gg/platformrefunds