Bullseye usa le community di Fortnite per connettersi ai giocatori
Le community di Fortnite offrono agli sviluppatori un modo per comunicare direttamente con i giocatori all'interno di Fortnite, che si tratti di condividere aggiornamenti di gioco, annunciare tornei, lanciare nuove isole o tenerli aggiornati sulle ultime novità.
Per lo sviluppatore di Fortnite Bullseye, le community sono diventate un hub primario per comunicare con i giocatori di tutto il suo portfolio di isole. Abbiamo parlato con Justin del team di marketing di come questa connessione diretta li abbia aiutati a costruire fiducia, migliorare il coinvolgimento e favorire una maggiore partecipazione agli eventi, compreso un aumento significativo del picco di utenti simultanei (CCU) per un torneo nello sparatutto tattico Piece Control 2v2.
Ecco come Bullseye sfrutta le community di Fortnite.
Comunicare con i giocatori direttamente in Fortnite
Bullseye usa la sua community di Fortnite per diffondere le notizie sulle novità più importanti e sugli eventi in arrivo. Raggiungendo i giocatori dove stanno già giocando, il team non deve affidarsi esclusivamente a canali esterni per attirare la loro attenzione.
"Abbiamo utilizzato le community come strumento di comunicazione primario per aggiornamenti, risultati dei tornei, lanci di nuove isole, rotazioni delle modalità settimanali e modifiche al pool bottino", afferma Justin. "Invece di affidarci esclusivamente ai social media, le community ci permettono di parlare direttamente con i giocatori all'interno di Fortnite, un vantaggio significativo che i social media non sono in grado di offrire."
Gli aggiornamenti tempestivi sono particolarmente importanti per le isole di Bullseye. Il team aggiorna i propri pool bottino insieme ai principali aggiornamenti di Fortnite, quindi usa i post della community per assicurarsi che i giocatori sappiano cosa è cambiato.
"Aggiorniamo i nostri pool bottino con ogni aggiornamento di BR, Rientro e OG", afferma Justin. "Post regolari e puntuali sulle modifiche al pool bottino aiutano a instaurare fiducia con i nostri giocatori, rafforzando la consapevolezza di ottenere sempre gli oggetti più aggiornati."
Bullseye ha inoltre scoperto che iniziare a usare le community di Fortnite può essere semplice. Invece di creare una grafica completamente nuova per ogni post, spesso il team utilizza le immagini di anteprima delle isole già esistenti come base per i contenuti della community. Questo approccio ha generato un livello particolarmente alto di coinvolgimento.
"Per esempio, il post che annunciava il nostro torneo invernale di Piece Control 2v2 , con un'identità visiva immediatamente riconoscibile dai giocatori, ha generato oltre 41.000 mi piace in più rispetto al post successivo, dedicato all'annuncio dei vincitori del torneo e corredato da una grafica personalizzata", dichiara Justin.
È un insegnamento utile per gli sviluppatori che sperimentano con i propri contenuti per la community: gli elementi visivi familiari possono aiutare i giocatori a riconoscere immediatamente a quale esperienza fa riferimento un post.
Trasformare il coinvolgimento della community in partecipazione al torneo
Bullseye ha utilizzato le community anche per promuovere eventi competitivi rivolgendosi direttamente ai giocatori attivi su Fortnite.
Il team ha notato una differenza significativa nella promozione del suo torneo invernale Piece Control 2v2 attraverso i post della community rispetto ai tornei precedenti che erano stati promossi solo attraverso canali esterni.
"I post della community relativi al nostro torneo invernale hanno portato a una partecipazione molto più alta rispetto ai tornei precedenti che si basavano unicamente sulla promozione esterna", dichiara Justin. "Pubblicare direttamente all'interno di Fortnite ci ha permesso di raggiungere immediatamente i giocatori attivi, invece di sperare che lo vedessero sui social media."
Secondo Bullseye, il torneo invernale ha raggiunto un picco di oltre 19.000 CCU, rispetto al precedente picco del torneo di 6.000 CCU senza promozione delle community.
È più del triplo rispetto al picco precedente e dimostra i risultati che si possono ottenere facendo arrivare informazioni tempestive direttamente ai giocatori più propensi ad agire di conseguenza.
Cosa possono imparare gli altri sviluppatori da Bullseye?
L'esperienza di Bullseye mette in evidenza alcuni semplici modi in cui gli sviluppatori possono ottenere maggiori risultati attraverso le community di Fortnite:
Rendi le community parte della tua strategia di comunicazione regolare.
Usa i post per aggiornamenti, lanci, rotazioni, eventi e altre notizie che offrono ai giocatori delle ragioni per tornare.
Cura la coerenza e la tempestività.
Informare i giocatori sui cambiamenti dell'esperienza offerta può aiutare a rinsaldare la fiducia.
Usa materiale creativo riconoscibile.
Le immagini e l'identità visiva già associate alle isole possono rendere i post immediatamente familiari ai tuoi giocatori.
Promuovi gli eventi là dove sono già i tuoi giocatori.
I post della community possono integrare la promozione esterna raggiungendo i giocatori attivi di Fortnite direttamente all'interno di Fortnite.
Sperimenta e impara dalle oscillazioni del coinvolgimento.
Confronta le prestazioni di diversi elementi visivi, messaggi e tipi di aggiornamenti, quindi usa queste informazioni per i post futuri.
Usa le community di Fortnite per trasformare il tuo pubblico in una community attiva. Dai un'occhiata alla community di Fortnite di Bullseye qui: fn.gg/fn-communities-bullseye