Производительность в «Королевской битве»

Мы старательно улучшаем каждый аспект игры, но должны признать, что немного отстали в работе над производительностью, и здесь нам ещё многое предстоит сделать.

Проблемы с производительностью, которые больше всего беспокоят игроков

Клиент

• Низкая частота кадров-> возросшая задержка ввода, большой промежуток между кадрами.
• Задержка отображения-> возросшая задержка ввода.
• Рывки (неестественно долгие кадры)-> замирание картинки с последующим ускорением.
• Нестабильная частота кадров-> трудности с прицеливанием.

Сервер

• Медленное обновление данных о соединении, низкая частоты кадров-> увеличенный пинг.
• Рывки (неестественно долгие кадры)-> «эффект резинки».

Сеть

• Потеря пакетов-> «эффект резинки».
• Перегруженный канал связи-> «эффект резинки».
• Высокий пинг-> «эффект резинки».
• Переизбыток пакетов (особенно при игре через Wi-Fi)-> «эффект резинки».

«Эффект резинки» возникает, если данные на сторонах сервера и клиента не совпадают и подвергаются коррекции. Из-за этого персонажи перемещаются рывками (как натянутые и отпущенные резинки— отсюда и название), взаимодействие с дверьми выглядит странно ит.п.

Этот эффект появляется по разным причинам, и не все из них можно устранить. Например, подтормаживать могут наши серверы — из-за плохо оптимизированного кода, других серверов, которые запущены на том же оборудовании и создают помехи, или технических проблем с аппаратурой или операционной системой, не приводящих к отказу оборудования, но снижающих производительность (так называемые «серые отказы»).

Качество связи с нашими центрами обработки данных в первую очередь зависит от выбранного региона и времени отклика сервера (пинга). Следует учесть, что пинг зависит от маршрута, которым направляются ваши пакеты. Дополнительную задержку и потерю пакетов может вызвать использование Wi-Fi.


Основные наши задачи при мониторинге

• Отслеживать работу клиента с разными видеокартами; разбивать данные на сегменты в зависимости от параметров графики. Так мы выясняем, какое воздействие оказывают вводимые изменения.
• Отслеживать рывки на стороне клиента и анализировать, насколько сильно они сказываются на игровом процессе.
• Отслеживать сетевые пакеты, принимаемые клиентом от сервера и наоборот (а также время между передачами).
• Отслеживать производительность сервера и оценивать количество потерянных кадров. Первостепенная цель— устойчивая производительность в 20Гц.
• Отслеживать производительность серверов для каждой виртуальной машины, чтобы выявить и отключить ВМ, которые работают плохо.
• Отслеживать пинг и потерю пакетов для каждого региона и провайдера, чтобы оперативно реагировать на ухудшение работы.
• Отслеживать ситуации, в которых сочетание нескольких факторов приводит к каскадному ухудшению обслуживания. Пример такой ситуации: ограниченная полоса пропускания вкупе с потерей пакетов заставляет наше оборудование отправлять ещё больше данных— это дополнительно нагружает канал и ухудшает положение.

Задачи, стоящие перед разработчиками

• Улучшить производительность на ПК с минимальной рекомендуемой конфигурацией (Nvidia GTX 460, Radeon HD 5570, Intel HD 4000). Именно здесь мы недавно сели в лужу, но уже начали исправлять положение в версии 1.8.
• Справиться с «тормозами» на видеокартах для ПК; продолжить работу над оптимизацией вместе с производителями видеокарт (NVIDIA, AMD и Intel).
• Уменьшить задержку ввода данных на консолях. Мы уже добились определённых результатов в версии 1.8. Пожалуйста, поделитесь с нами своими наблюдениями.
• Продолжить улучшать работу игры на консолях. Мы отслеживаем потери кадров при вертикальной синхронизации и хотим свести их к минимуму (не больше 2% кадров).
• Уменьшить количество рывков во время игры. За рывок мы принимаем кадр, который передавался с задержкой более 60мс и в результате оказался полностью пропущен. Мы хотим, чтобы такие пропуски возникали реже раза в минуту, и нацеливаемся на полное устранение рывков длиннее 100мс.
• Исправить оставшиеся проблемы с выделенными серверами. Например, если много игроков тянут с высадкой, то игроки, прыгнувшие раньше, могут столкнуться с «эффектом резинки».
• Оптимизировать производительность серверов при обычных действиях— например, обсчёте урона.
• Определить источник рывков, появляющихся в первый час после выхода обновления.
• Оптимизировать серверный и сетевой код для отправки данных о состоянии игроков по всем 100 подключениям с каждым кадром. Сейчас мы обновляем данные для 25 подключений за кадр в лобби и для 50— в игре. Это значит, что вы не получаете задуманных нами впечатлений от игры, пока в бою не остается 50 человек. Мы планируем серьёзные изменения и работаем над ними параллельно с другими задачами по оптимизации.
• Улучшить реагирование на экстремальные случаи, приводящие к каскадным отказам.
• Улучшить систему подбора игроков, чтобы динамически распределять трафик по центрам обработки данных в зависимости от местонахождения игроков. Наша цель—оптимизировать передачу с учётом пинга и при этом не лишать вас возможности играть с друзьями.
• Нанять побольше светлых голов, которые любят подобные технические головоломки.

А вот что можете сделать вы

Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы видеокарты. Если они устарели, обновите их до актуальной версии.

Сейчас мы используем серверы в центрах обработки данных Amazon Web Services по всему миру. Вы можете зайти на сайт http://www.cloudping.info/ и узнать свой пинг до этих серверов.

• Сев. Америка— Вирджиния, Огайо
• Европа— Франкфурт, Лондон
• Австралия— Сидней
• Бразилия— Сан-Паулу
• Азия— Токио

У Riot Games есть сайт www.lagreport.com. Это отличный источник информации об интернет-провайдерах. Впрочем, эта информация может быть менее полезна для игры в Fortnite.

Если вы пользуетесь Wi-Fi и можете перейти на кабельное подключение, лучше так и сделать. Это уменьшит задержку и потерю пакетов, а заодно сделает более равномерными промежутки между ними.

На соединение могут влиять и телевизионные настройки. В сети есть различные руководства о том, как настроить необходимые параметры. Вот вам один пример.

Пользователи ПК могут почитать статьи вроде этой и узнать, не работают ли у вас ненужные фоновые программы, которые оттягивают на себя ресурсы.