Términos y condiciones del Club de Fortnite
Última actualización: 20/11/2024
Vamos a actualizar las condiciones de suscripción del Club de Fortnite ("Condiciones"). Los cambios entrarán en vigor el día 1 de diciembre de 2024. Debajo encontrarán las Condiciones actuales. Aquí tienen un resumen de las actualizaciones más importantes.
1) Explicamos que pueden cancelar la suscripción del Club de Fortnite ("Suscripción") en el mismo lugar donde la hayan adquirido, en el juego o en línea (consultar la Sección 2).
2) Explicamos cómo encontrar la información de facturación y la fecha de suscripción (consultar las Secciones 5 y 6).
3) Añadimos la posibilidad de obtener recompensas prémium de todos los pases actuales de Fortnite mientras el pase y la Suscripción estén activos (consultar la Sección 6).
4) Realizamos algunos cambios en la forma de obtener las recompensas prémium del pase de batalla (consultar la Sección 6):
a) Si se suscriben después del 30 de noviembre de 2024 a las 23:00 MX y del 1 de diciembre de 2024 a las 02:00 AR, tendrán que mantener la Suscripción activa para poder obtener las recompensas prémium del pase de batalla. Si cancelan la Suscripción, solo podrán obtenerlas hasta el final del periodo de facturación en curso, no de toda la temporada.
b) Si se suscribieron al Club de Fortnite antes del 30 de noviembre de 2024 a las 23:00 MX y del 1 de diciembre de 2024 a las 02:00 AR, no han cancelado la Suscripción después de eso, y decidieron cancelar a mitad de un pase de batalla de temporada de Fortnite, nada cambia para ustedes: conservarán la capacidad de obtener recompensas prémium del pase de batalla de temporada de Fortnite vigente en ese momento hasta el final de esa temporada.
5) Tengan en cuenta que pueden conservar todo el contenido de la Suscripción, incluidas las recompensas prémium que hayan obtenido de todos los pases de Fortnite y los beneficios adicionales que hayan recibido mientras estaban suscritos, incluso si cancelan la Suscripción (consultar la Sección 6).
6) Realizamos otros cambios menores en la redacción de las Condiciones para hacerlas más claras y accesibles.
Condiciones de suscripción del Club de Fortnite
(en vigor a partir del 1 de diciembre de 2024)
El Club de Fortnite se ofrece mediante suscripción con pagos periódicos. Al adquirir una suscripción mensual al Club de Fortnite ("Suscripción"), aceptan las siguientes condiciones ("Condiciones de suscripción al Club de Fortnite").
La Suscripción es parte del contrato de licencia de usuario final de Fortnite: https://www.fortnite.com/eula?lang=es-MX ("CLUF"), que se incluye en estas Condiciones a modo de referencia.
IMPORTANTE: EL CLUF INCLUYE UNA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. ESTA DISPOSICIÓN SE APLICARÁ A LA COMPRA Y AL USO DE LA SUSCRIPCIÓN SI RESIDEN EN LOS ESTADOS UNIDOS. NO SE APLICARÁ SI RESIDEN EN LA UNIÓN EUROPEA, PERO ES POSIBLE QUE SE APLIQUE SI RESIDEN EN CUALQUIER OTRO LUGAR.
Es posible que se apliquen términos y requisitos adicionales si adquieren la Suscripción a través de una plataforma de otra compañía, como Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o cualquier otra plataforma o distribuidor (en conjunto "Suscripciones de terceros"). Consulten los términos de la plataforma de su distribuidor para obtener más información.
1. Asegúrense de elegir bien la plataforma (p. ej., Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o Samsung Galaxy Store) en la que adquieran la Suscripción. La Suscripción estará asociada a la plataforma en la que la adquirieron (la "Plataforma principal") hasta que la cancelen, y no puede transferirse entre plataformas. Podrán acceder a los objetos que reciban como parte de la Suscripción en distintas plataformas, pero no podrán canjear las monedas V en otras plataformas. Deberán iniciar sesión en su Plataforma principal durante cada periodo de la Suscripción para poder acceder al contenido de esta.
2. La Suscripción tiene un cargo recurrente ("Cuota de suscripción") que se renovará automáticamente hasta que la cancelen. Pueden cancelar la Suscripción en cualquier momento a través de la plataforma en la que hayan adquirido la Suscripción. Hay tres formas de cancelar la Suscripción si la adquirieron a través de Epic en PC o su dispositivo móvil:
b) Visiten https://www.epicgames.com/account/subscriptions para cancelarla a través de la web o
c) Abran la aplicación de Epic Games Store, hagan clic en su perfil, seleccionen su cuenta y naveguen hasta la pestaña Suscripciones.
Si adquirieron una Suscripción a través del servicio de otra compañía (por ejemplo, Xbox, PlayStation o Nintendo Switch), pueden cancelarla en esa plataforma o en su sitio web, como se explica aquí. Epic no gestiona la facturación ni la cancelación para estas plataformas.
3. Para cancelar una Suscripción deben ser mayor de edad en el país de residencia. Para pagar por la Suscripción, se les pedirá que introduzcan los datos de la cuenta e información sobre el método de pago en el momento del registro. Al proporcionar la información de un método de pago a Epic, manifiestan que (i) son una persona mayor de edad autorizada a utilizar el método de pago suministrado y que (ii) toda la información de pago suministrada es auténtica y correcta.
4. Al adquirir la Suscripción, autorizan el cobro de cargos recurrentes de la Cuota de suscripción. El pago recurrente de la Cuota de suscripción se realizará en intervalos que aceptan al adquirir la Suscripción y continuará hasta su cancelación. Al adquirir la Suscripción, autorizan a Epic, la plataforma de terceros o un procesador de pagos de terceros designado, a cobrar la Cuota de suscripción de manera automática en el método de pago seleccionado de forma recurrente hasta que se cancele la Suscripción. La Cuota de suscripción se muestra sin impuestos u otras obligaciones legales a nivel federal, estatal o municipal a menos que lo requiera una ley aplicable.
Aviso: Si adquieren una Suscripción de terceros, debes revisar las reglas de dicha plataforma y los diferentes procesos con atención. Es posible que se apliquen términos, requisitos y políticas de cancelación adicionales si adquieres la Suscripción a través de otra compañía.
5. Deben cancelar la Suscripción antes de la siguiente fecha de facturación para que no se cobre la Cuota de suscripción. Pueden consultar la siguiente fecha de facturación:
b) En https://www.epicgames.com/account/subscriptions o
c) En la aplicación de Epic Games Store, haciendo clic en su perfil, seleccionado su cuenta y navegando hasta la pestaña Suscripciones.
Si la cancelan antes de su próxima fecha de facturación, la Suscripción no se renovará y no se realizarán más cobros por la Cuota de suscripción.
6. Como parte de la Suscripción, recibirán una serie de beneficios ("Beneficios periódicos"):
(b) un conjunto de objetos de contenido estético del paquete de club de Fortnite;
c) la capacidad de obtener recompensas prémium de los pases de Fortnite mientras los pases y la Suscripción permanezcan activos;
(d) si tienen una Suscripción activa que comenzó antes del 30 de noviembre de 2024 a las 23:00 MX y del 1 de diciembre de 2024 a las 02:00 AR y la cancelan en el transcurso de la temporada del pase de batalla de Fortnite, podrán obtener las recompensas prémium del pase de batalla de esa temporada hasta el final de la temporada.
Si tienen una Suscripción activa, pueden consultar la fecha y hora en la que comenzó en la pestaña Pases del juego.
Las 1000 monedas V se otorgarán mensualmente. Los objetos del paquete de club de Fortnite cambiarán cada mes. Los objetos de paquetes de club se otorgan exclusivamente a suscriptores del Club de Fortnite.
De vez en cuando, Epic puede ofrecer beneficios adicionales a la Suscripción que podrían usarse en Fortnite o en otros juegos o productos publicados por Epic ("Beneficios adicionales"). Los Beneficios adicionales no están garantizados, podrían no estar disponibles en todas las plataformas, y podrían cambiar de un mes a otro o descontinuarse, a criterio exclusivo de Epic.
Los Beneficios periódicos y los Beneficios adicionales se conocen en su conjunto como "Contenido de la suscripción".
Si cancelan la Suscripción, conservarán las recompensas prémium que hayan obtenido en todos los pases de Fortnite, así como el Contenido de la suscripción que recibieron durante cada mes que estuvieron suscritos. No cumplirán con los requisitos para recibir un reembolso total ni parcial de los importes de la Cuota de suscripción. Esta política de reembolso no afecta a ningún derecho legal que pueda otorgarles el derecho a un reembolso sin perjuicio de la política.
7. Los requisitos de la Suscripción y el contenido disponible podrían variar entre plataformas o regiones y con el tiempo. El precio de la Cuota de suscripción puede cambiar en cualquier momento. Si hay cambios, les avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no están de acuerdo con el cambio de precio, deben cancelar su Suscripción antes de que el cambio entre en vigor. Si continúan usando la Suscripción, indican que aceptan el nuevo cargo recurrente de la Cuota de suscripción.
8. Epic se reserva el derecho de cambiar las Condiciones. La versión más actualizada de las Condiciones del Club de Fortnite está disponible en: https://www.fortnite.com/news/fortnite-crew-terms?lang=es-MX.
Condiciones de suscripción mensuales del Club de Fortnite
(en vigor a partir del 1 de diciembre de 2024).
El Club de Fortnite se ofrece mediante suscripción con pagos periódicos. Al adquirir una suscripción mensual al Club de Fortnite ("Suscripción"), aceptan las siguientes condiciones ("Condiciones de suscripción al Club de Fortnite").
La Suscripción es parte del contrato de licencia de usuario final de Fortnite: https://www.fortnite.com/eula?lang=es-MX ("CLUF"), que se incluye en estos términos a modo de referencia.
IMPORTANTE: EL CLUF INCLUYE UNA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. ESTA DISPOSICIÓN APLICA A LA COMPRA Y AL USO DE LA SUSCRIPCIÓN.
Es posible que se apliquen términos y requisitos adicionales si adquieren la Suscripción a través de una plataforma de otra compañía, como Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o Samsung Galaxy Store (en conjunto "Suscripciones de terceros"). Consulten los términos de la plataforma de su distribuidor para obtener más información.
1. Asegúrense de elegir bien la plataforma (p. ej., Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o Samsung Galaxy Store) en la que adquieran la Suscripción. La Suscripción estará asociada a la plataforma en la que la adquirieron (la "Plataforma principal") hasta que la cancelen, y no puede transferirse entre plataformas. Podrán acceder a los objetos que reciban como parte de la Suscripción en distintas plataformas, pero no podrán canjear las monedas V en otras plataformas. Deberán iniciar sesión en su Plataforma principal durante cada periodo de la Suscripción para poder acceder al contenido de esta.
2. La Suscripción tiene un cargo mensual ("Cuota de suscripción") que se renovará automáticamente hasta que la cancelen. Pueden cancelar la Suscripción en cualquier momento a través de la plataforma en la que adquirieron la Suscripción. Para obtener más información sobre cómo cancelar la Suscripción, inicien sesión en su cuenta de Fortnite (https://www.epicgames.com/account).
El proceso es distinto si adquirieron la Suscripción mediante un tercero. Epic no gestiona la facturación ni la cancelación de Suscripciones de terceros. Los pasos para cancelar una Suscripción de terceros pueden variar en función de la plataforma. Para cancelar una Suscripción de terceros, sigan las instrucciones del proveedor de la plataforma.
3. Para cancelar una Suscripción deben ser mayor de edad en el país de residencia. Para pagar por la Suscripción, se les pedirá que introduzcan los datos de la cuenta e información sobre el método de pago en el momento del registro. Al proporcionar la información de un método de pago a Epic, manifiestan que (i) son una persona mayor de edad autorizada a utilizar el método de pago suministrado y que (ii) toda la información de pago suministrada es auténtica y correcta.
4. Al adquirir la Suscripción, autorizan el cobro de cargos recurrentes de la Cuota de suscripción. El pago recurrente de la Cuota de suscripción se realizará en intervalos mensuales recurrentes a partir del día que adquieran la Suscripción hasta su cancelación. Al adquirir la Suscripción, autorizan a Epic, la plataforma de terceros o un procesador de pagos de terceros designado, a cobrar la Cuota de suscripción de manera automática en el método de pago seleccionado de forma recurrente hasta que se cancele la Suscripción. La Cuota de suscripción se muestra sin impuestos u otras obligaciones legales a nivel federal, estatal o municipal a menos que lo requiera una ley aplicable.
Aviso: Si adquieren una Suscripción de terceros, debes revisar las reglas de dicha plataforma y los diferentes procesos con atención. Es posible que se apliquen términos y requisitos adicionales si adquieren la Suscripción a través de otra compañía.
5. Deben cancelar la Suscripción antes de la siguiente fecha de facturación para que no se cobre la Cuota de suscripción. Si la cancelan, la Suscripción no se renovará el mes siguiente y no se realizarán más cobros por la Cuota de suscripción.
6. Como parte de la Suscripción, mientras esté activa, obtendrán (i) 1000 monedas V, (ii) acceso al pase de batalla de la temporada actual de Fortnite y (iii) un conjunto de objetos de contenido estético del paquete de club de Fortnite (el "Contenido de la suscripción"). Las 1000 monedas V se otorgarán mensualmente. Los objetos del paquete de club de Fortnite cambiarán cada mes. Los objetos de paquetes de club se otorgan exclusivamente a suscriptores del Club de Fortnite.
De vez en cuando, Epic puede ofrecer beneficios adicionales a la Suscripción que podrían usarse en Fortnite o en otros juegos o productos publicados por Epic. Los beneficios adicionales no están garantizados, podrían no estar disponibles para todos los suscriptores en todas las plataformas, y podrían cambiar de un mes a otro o descontinuarse, a criterio exclusivo de Epic.
Si cancelan la Suscripción, podrán acceder al pase de batalla de la temporada actual de Fortnite mientras dicha temporada esté vigente. También conservarán el Contenido de la suscripción que hayan obtenido cada mes mientras estaban suscritos. No cumplirán con los requisitos para recibir un reembolso total ni parcial de los importes de la Cuota de suscripción. Esta política de reembolso no afecta a ningún derecho legal que pueda otorgarles el derecho a un reembolso sin perjuicio de la política.
7. Los requisitos de la Suscripción y el contenido disponible podrían variar entre plataformas o regiones y con el tiempo. El precio de la Cuota de suscripción puede cambiar en cualquier momento. Si hay cambios, les avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no están de acuerdo con el cambio de precio, deben cancelar su Suscripción antes de que el cambio entre en vigor. Si continúan usando la Suscripción, indican que aceptan el nuevo cargo recurrente de la Cuota de suscripción.
8. El contenido original de este acuerdo está en inglés; cualquier traducción se proporciona únicamente a efectos de referencia. Es la voluntad manifiesta de las partes que estas Condiciones y todos los documentos relacionados se hayan redactado en inglés. Renuncian a cualquier derecho que puedan tener según la legislación de su país a que este acuerdo se redacte o interprete en cualquier otro idioma.
9. Epic se reserva el derecho de cambiar las Condiciones. La versión más actualizada de las Condiciones del Club de Fortnite está disponible en: https://www.fortnite.com/news/fortnite-crew-terms?lang=es-MX. Es recomendable que consulten este sitio con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio en las Condiciones.