16. Nov. 2023

Einführung des Sprach-Chat-Meldens in Fortnite

Hey, Leute!

Heute führen wir das Sprach-Chat-Melden in Fortnite ein. Nun könnt ihr andere Spieler nicht nur stummschalten, blockieren und melden, sondern auch Tonaufnahmen einreichen, um vermeintliche Verstöße gegen unsere Community-Regeln zu beweisen. Dies wird uns dabei helfen, gegen Spieler vorzugehen, die den Sprach-Chat nutzen, um andere Spieler zu schikanieren, zu belästigen, zu diskriminieren oder sich auf andere Weise unangemessen zu verhalten.

Einführung des Sprach-Chat-Meldens im Freundesmenü von Fortnite


So funktioniert das Sprach-Chat-Melden

Wenn ihr das Sprach-Chat-Melden aktiviert habt, werden fortlaufend die letzten fünf Minuten des Sprach-Chats aufgezeichnet. Das bedeutet, dass nur die unmittelbar letzten fünf Minuten des Sprach-Chats gemeldet werden können. Während der Sprach-Chat fortlaufend aufgezeichnet wird, werden alle Aufzeichnungen, die älter sind als fünf Minuten, automatisch gelöscht. Der Sprach-Chat wird auf euren Geräten – zum Beispiel eurer Konsole oder eurem PC –sicher aufgezeichnet. Er wird nicht auf den Servern von Epic Games aufgezeichnet. 
 
Wenn ihr eine Unterhaltung meldet, wird der in den letzten fünf Minuten aufgezeichnete Sprach-Chat zusammen mit eurer Meldung hochgeladen und zur Überprüfung an Mitarbeiter von Epic gesendet. In der Seitenleiste seht ihr, ob die Meldefunktion aktiviert oder deaktiviert ist. Hinweis: Epic kann erst dann auf den Sprach-Chat zugreifen, wenn das Sprach-Chat-Melden aktiviert ist und ihr eine Meldung einreicht. 
 
Sprach-Chat-Aufzeichnungen, die zur Überprüfung an Epic gesendet werden, werden nach 14 Tagen oder nach der Umsetzung einer Sanktion – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist – automatisch gelöscht. Im Falle eines Widerspruchs kann die Aufbewahrung zur Überprüfung der Sanktionsentscheidung um bis zu 14 Tage verlängert werden. Sollte Epic eine Aufzeichnung aufbewahren müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wird diese so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. 
 
DE

Einstellungsoptionen für Spieler über 18.



Aktivieren und Deaktivieren des Sprach-Chat-Meldens


Spieler unter 18
Bei Spielern, die unter 18 Jahre alt sind, ist das Sprach-Chat-Melden immer aktiviert. Wenn ihr unter 18 Jahre alt seid und nicht möchtet, dass euer Sprach-Chat aufgezeichnet wird, könnt ihr euch selbst stummschalten oder den Sprach-Chat ganz ausschalten, indem ihr in euren Sprach-Chat-Einstellungen „Deaktiviert“ auswählt.
 
Elternteile können die Sprach-Chat-Berechtigungen ihres Kindes verwalten, indem sie sich beim Epic-Konto-Portal anmelden und die bestehende Kindersicherung von Epic nutzen.
 

Spieler über 18
Wenn ihr mindestens 18 Jahre alt seid, könnt ihr eure Sprach-Chat-Melden-Einstellungen in den Haupteinstellungen von Fortnite anpassen („Ton“ > „Sprach-Chat-Melden“ > „Immer aktiv“ oder „Deaktiviert, wenn möglich“). 
 
Wenn ihr „Immer aktiv“ auswählt, wird das Sprach-Chat-Melden in jedem Kanal aktiv sein, in dem ihr euch befindet.
 
Wenn ihr „Deaktiviert, wenn möglich“ auswählt, wird das Sprach-Chat-Melden bei Gruppen aus Freunden, die alle „Deaktiviert, wenn möglich“ ausgewählt haben, immer deaktiviert sein. Das Sprach-Chat-Melden wird aktiviert sein, wenn in einem Gruppenkanal ein oder mehrere Spieler sind, bei denen das Sprach-Chat-Melden auf „Immer aktiv“ eingestellt ist, oder wenn ein Spieler über „Suche nach Gruppe“ der Gruppe hinzugefügt wurde.
 
Die Option „Deaktiviert, wenn möglich“ gilt nur für Gruppenkanäle. Das Sprach-Chat-Melden wird in allen Spielkanälen immer aktiviert sein. Über Spielkanäle können Spieler im gleichen Team kommunizieren, die aber in unterschiedlichen Gruppen sein können.



So funktioniert das Melden

Um unangemessenes Verhalten im Sprach-Chat zu melden, könnt ihr eine Unterhaltung in einem Gruppen- oder Spielkanal melden. Wie ihr eine Sprach-Chat-Meldung einreicht, erfahrt ihr in unserem Hilfeartikel: So meldet man negatives Spielerverhalten in Fortnite.



Anonymität der meldenden Person

Meldungen bleiben für andere Spieler anonym. Das heißt, ein Spieler kann nicht sehen, wer ihn gemeldet hat. Ihr erfahrt nur, dass ihr gemeldet wurdet, wenn wir als Reaktion auf die Meldung Sanktionen ergriffen haben.



Benachrichtigung sanktionierter Spieler

Wenn aufgrund einer erhaltenen Meldung Maßnahmen gegen euch ergriffen werden, senden wir euch eine E-Mail an die mit eurem Epic-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail werdet ihr über die Verstöße gegen die Community-Regeln informiert, für die ihr sanktioniert werdet. Diese E-Mail enthält außerdem einen Link zu einer Webseite, auf der ihr euren Fall überprüfen könnt. Dort könnt ihr auch bei einigen Verstößen Widerspruch einlegen, wenn ihr der Meinung seid, dass ein Fehler gemacht wurde. 
 
Wenn ihr keine E-Mail-Adresse mit eurem Epic-Konto verknüpft habt, werden euch diese Informationen im Spiel mitgeteilt, wenn ihr euch das nächste Mal einloggt, um Fortnite zu spielen.



Weitere Sprach-Chat-Dienste

Bitte beachtet, dass das Sprach-Chat-Melden in Fortnite nicht zum Melden von Unterhaltungen in anderen Chat-Diensten (wie Discord oder dem Chat eurer Konsole) verwendet werden kann, da diese nicht von Epic betrieben werden. Das Sprach-Chat-Melden funktioniert nur beim Sprach-Chat in Fortnite.
 


Weitere Informationen zum Sprach-Chat-Melden in Fortnite findet ihr in unseren FAQ zum Sprach-Chat-Melden. Wenn ihr einen detaillierten Einblick in die Technologie hinter dem Sprach-Chat-Melden in Fortnite erhalten möchtet, lest euch unseren Technologie-Blogpost durch.