포트나이트에 음성 신고 기능이 도입되었습니다
안녕하세요, 여러분!
포트나이트에 음성 신고 기능이 도입되었습니다. 이제 다른 플레이어를 차단, 음소거, 신고하는 것과 더불어 커뮤니티 규정을 위반한다고 의심되는 사례에 대해 오디오 증거물을 제출할 수 있습니다. 이를 기반으로 음성 채팅에서 따돌림, 괴롭힘, 차별, 기타 부적절한 행위를 하는 플레이어에게 제재가 가해집니다.
음성 신고 방법
음성 신고를 켜면 5분 단위로 음성 채팅 오디오를 저장합니다. 즉, 지난 5분 동안의 오디오만 신고할 수 있습니다. 새로운 오디오를 저장하면 5분 이상 지난 기존 오디오는 자동으로 삭제됩니다. 음성 채팅 오디오는 에픽게임즈 서버가 아닌 게이밍 콘솔 또는 PC 등 개인 기기에 안전하게 저장됩니다.
대화를 신고하면 지난 5분 동안 저장한 음성 채팅 오디오를 신고 내용과 함께 업로드하여 에픽 관리자들이 검토할 수 있도록 보냅니다. 사이드바에서 현재 음성 신고 기능이 켜져 있는지 확인할 수 있습니다. 참고: 음성 신고 기능을 켠 상태에서 참여자가 음성 신고를 제출하지 않는 한 에픽은 음성 채팅 오디오를 절대 열람할 수 없습니다.
검토를 위해 에픽에 제출한 오디오 클립은 14일 또는 제재 기간 중 더 긴 기간만큼 보관 후 자동 폐기됩니다. 이의 제기가 발생하는 경우 제재 내용을 검토할 수 있도록 보관 기간이 최대 14일 연장될 수 있습니다. 에픽이 법적 의무를 준수하기 위해 오디오 클립을 보관해야 하는 경우 법적으로 요구되는 기간만큼 보관합니다.
18세 이상 플레이어의 설정 옵션입니다.
음성 신고 켜기 및 끄기
18세 미만 플레이어
18세 미만 플레이어가 참여하는 음성 채팅은 음성 신고 기능이 항상 켜져 있습니다. 18세 미만이지만 음성 채팅 오디오 저장을 원하지 않는 경우 내 마이크를 음소거하거나 음성 채팅 설정에서 '끄기'를 선택하여 음성 채팅을 완전히 끌 수 있습니다.
부모나 보호자는 에픽 계정 포털에 로그인하거나 에픽의 기존 자녀 보호 설정에서 자녀의 음성 채팅 권한을 관리할 수 있습니다.
18세 이상 플레이어
18세 이상이라면 메인 포트나이트 설정에서 음성 신고 기능을 제어할 수 있습니다. ('오디오' > '음성 신고' > '항상 켜기' 또는 '가능하면 끄기' 선택)
'항상 켜기'를 선택하면 내가 참여하는 모든 채널에서 음성 신고가 켜집니다.
'가능하면 끄기'를 선택하면 파티원 전원이 친구이며 모든 플레이어가 음성 신고를 '가능하면 끄기'로 선택했을 때 음성 신고가 꺼집니다. 파티 채널에서 한 명 이상의 플레이어가 음성 신고를 '항상 켜기'로 설정했거나 파티 찾기로 가입한 파티원이 있는 경우 음성 신고가 켜집니다.
'가능하면 끄기' 옵션은 파티 채널에만 적용됩니다. 같은 팀이지만 다른 파티에 속한 플레이어들이 함께 사용하는 게임 채널에서는 음성 신고가 항상 켜져 있습니다.
신고 방법
음성 채팅에서 발생하는 부적절한 행위를 신고하려면 파티 또는 게임 채널에서 대화를 신고할 수 있습니다. 자세한 음성 신고 방법은 포트나이트에서 부정적인 플레이어 행위를 신고하는 방법 도움말에서 알아보세요.
신고자 익명 처리
신고자는 익명 처리되므로 신고된 플레이어는 누가 자신을 신고했는지 알 수 없습니다. 신고 결과로 제재가 가해지는 경우에만 자신이 신고된 사실을 알 수 있습니다.
제재된 플레이어 알림
접수된 신고 내용을 바탕으로 제재가 가해지면 에픽 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일을 보내 드립니다. 이 이메일을 통해 어떤 커뮤니티 규정을 위반하여 제재되었는지 알 수 있습니다. 제재 내용을 확인할 수 있는 사이트 링크도 포함되어 있습니다. 제재 결정에 실수가 있었다고 생각하는 경우 이곳에서 이의를 제기할 수 있습니다.
에픽 계정에 연결된 이메일 주소가 없다면 다음번 포트나이트에 로그인할 때 게임 내에서 이 정보가 발송됩니다.
기타 음성 채팅 서비스
포트나이트 음성 신고는 에픽이 운영하지 않는 다른 채팅 서비스(Discord, 콘솔 채팅 등)에서 이루어진 대화를 신고하는데 이용할 수 없습니다. 음성 신고는 포트나이트 게임 내 음성 채팅에서만 작동합니다.
포트나이트 음성 신고에 대해 자세한 정보는 음성 신고 FAQ에서 확인하세요. 포트나이트 음성 신고 기술에 대한 궁금증은 기술 블로그 게시물에서 확인하세요.