Asistencia de cuenta de Epic Games: cómo asegurar tu cuenta de Fortnite

Como jugador de Fortnite y propietario de una cuenta de Epic Games, es importante evitar que otros jugadores inicien sesión en tu cuenta. Al mantener tu cuenta segura, minimizas el riesgo de que otros usen tus métodos de pago para realizar compras, tengan comportamientos inadecuados que podrían resultar en una suspensión o realicen acciones más perjudiciales.
 

¿Cómo puedo tener la mejor seguridad en la cuenta de Fortnite?

Habilitar la autenticación de multifactor (AMF) es una de las mejores formas de mantener tu cuenta segura. Para acceder a tu cuenta de Fortnite con la AMF no solo necesitarás tu nombre de usuario y contraseña, sino también un código de seguridad que expirará después de un breve periodo de tiempo y que solo se podrá usar una vez. Debido a que es necesaria esta información adicional, resulta más difícil que otros accedan a tu cuenta.

A continuación están las situaciones donde es necesario un código de seguridad para iniciar sesión en tu cuenta cuando tienes la AMF habilitada:
  • Cuando inicias sesión en la cuenta por primera vez después de habilitar la AMF en la cuenta.
  • Cuando inicias sesión en la cuenta desde un dispositivo nuevo.
  • Después de 30 días de no haber iniciado sesión en la cuenta.
  • Después de eliminar las cookies en el navegador en el que estabas usando la cuenta.
 

¿Cómo habilito la AMF en mi cuenta de Fortnite?

Sigue los siguientes pasos para habilitar la AMF:
  • Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Epic Games esté verificada.
  • Ve a la página de "Cuenta".
  • Selecciona "Contraseña y seguridad".
  • Desplázate hasta la sección de "Autenticación de dos factores".
  • Selecciona tu método preferido para recibir los códigos de seguridad.
Si seleccionas usar el método de la aplicación de autentificación, revisa cuáles son algunas de las aplicaciones de autentificación que acepta Epic Games:
  • Google Authenticator
  • LastPass Authenticator
  • Microsoft Authenticator
  • Authy
Para aquellos que seleccionaron usar una aplicación de autentificación, es una buena idea hacer clic en el botón "Obtener códigos de seguridad" en la subsección de "Aplicación de autentificación". Oprimir este botón generará códigos que podrás usar como códigos de seguridad en el caso de que pierdas el acceso a tu aplicación de autentificación. Asegúrate de tener esto en cuenta.

Si seleccionas usar el método de autenticación por correo electrónico, cada intento para iniciar sesión en la cuenta que requiera un código de seguridad hará que el código correcto sea enviado a tu correo electrónico.
 

¿Qué más puedo hacer para mantener mi cuenta segura?

Para mantener aún más segura tu cuenta de Epic, debes usar una contraseña única, diferente a la que usas en otras cuentas en línea, y asegurarte de mantenerla en secreto, incluso de alguien o una entidad que afirme representar a Epic Games. Epic Games nunca te pedirá tu contraseña.