フォートナイトの音声&テキスト通報

音声通報・テキスト通報のよくある質問

フォートナイトの音声およびテキスト通報を使えば、コミュニティ規定違反が疑われる音声やテキストチャットのメッセージを証拠として送信できます。これは、ボイスチャットやテキストチャットを使用して、いじめ、嫌がらせ、差別、またはその他の不適切な行為を行っているプレイヤーに対して措置を講じるのに役立つ機能です。また、関わりたくないプレイヤーはブロックおよびミュートすることが可能です。

詳細については、音声通報のブログとテキストチャットのブログをお読みいただくか、下記のよくある質問をご覧ください。

音声通報に関するよくある質問

(テキスト通報に関するよくある質問は後述)

フォートナイトの音声通報の仕組みについて教えてください。

音声通報がオンになっていると、ボイスチャットの音声が5分単位で録音されます。これはつまり、直近5分間の音声のみが通報可能だということです。新しい音声が録音されると、5分以上前の音声は自動的に削除されます。ボイスチャットの音声はあなたのデバイス(あなたのゲーミングコンソールやPCなど。Epic Gamesのサーバー上ではありません)に、安全性が確保された状態で録音されます。

会話を通報する際には、録音された直近の5分間の音声が通報とともにアップロードされ、調査のためにEpicのモデレーターへ送信されます。音声通報がオンであり、なおかつ参加者が音声通報を送信しない限りは、Epicはいかなるボイスチャットの音声にもアクセスする手段を持ちません。

音声通報の設定はどうやってカスタマイズするのでしょうか？

18歳未満のプレイヤー

18歳未満のプレイヤーが参加しているボイスチャットでは、音声通報は常にオンになります。あなたが18歳未満であり、ボイスチャットの音声の録音を希望しない場合は、自分をミュートにするか、ボイスチャットの設定で「オフ」を選択することでボイスチャットを完全にオフにすることができます。

あなたが保護者の方である場合はEpicアカウントのポータルにサインインしEpicの既存のペアレンタルコントロールを使用することで、お子様のボイスチャットで何を許可するかを管理することができます。

18歳以上のプレイヤー

あなたが18歳以上の場合は、フォートナイトのメインの設定(「コミュニケーション」>「音声通報」>「常時オン」か「可能な場合にはオフ」を選択)で音声通報の設定を好みに合わせてカスタマイズできます。

「常時オン」を選択すると、あなたが参加しているすべてのチャンネルで音声通報はオンになります。

「可能な場合にはオフ」を選択すると、フレンド同士で組んだパーティーにおいて、全プレイヤーが「可能な場合にはオフ」に設定している場合に、音声通報がオフになります。パーティーチャンネルに、音声通報を「常時オン」に設定している、または「パーティー参加希望」より参加したプレイヤーが1人以上いる場合は、音声通報がオンになります。

「可能な場合にはオフ」のオプションはパーティーチャンネルにのみ適用されます。全てのゲームチャンネルでは音声通報がオンになります。ゲームチャンネルとは島ごとに固有の公開チャンネルであり、同じ体験をプレイしている他のプレイヤーとチャット可能です。ボイスチャットの音声の録音を希望しない場合は、自分をミュートにするか、ボイスチャットの設定で「オフ」を選択することでボイスチャットを完全にオフにすることができます。

参加しているボイスチャットの会話で音声通報がオンになっているかどうかは、どうすれば確認できますか？

音声通報が現在オンなのかオフなのかは、サイドバーで確認できます。

ボイスチャットでの不適切な行為を通報するにはどうすればよいのでしょうか？

「ボイスチャットの通報」がオンの状態で、パーティーチャンネルまたはゲームチャンネルの会話を通報するには、以下の手順に従ってください。

サイドバーを開き、ボイスチャットのタブを選択します(マッチのプレイ中は自動でボイスチャットのタブが開きます)。
「通話を通報する」ボタンを押します。
次の画面で通報が読み込まれたら、「送信」ボタンを押します。
画面を閉じ、ゲームに戻りましょう。

通報は、他のプレイヤーに対しては匿名のものとなるので、プレイヤーは誰が通報を行ったのかを判別できません。通報に対して強制措置が取られた場合にのみ、自分が通報されたことを知ることができます。

フォートナイトでの不適切な行為の通報に関する追加の情報は、こちらのヘルプセンターの記事でご確認いただけます。

音声通報をオンにしていない場合でも、ボイスチャットでの不適切な行為を通報することはできるのでしょうか？

他のプレイヤーをブロック、ミュート、通報する機能はどんな場合でも利用可能です。ただし、通報時に音声の証拠を利用したいという場合には、あなたが参加しているチャットの会話で音声通報がオンになっていなければなりません。

音声通報の設定で「可能な場合にはオフ」を選択したのですが、サイドバーには「音声通報オン」と表示されたままです。オンのままになっているのはなぜですか？

「可能な場合にはオフ」を選択していても、パーティーチャットに音声通報を「常時オン」に設定しているプレイヤーや、「パーティー参加希望」から参加したプレイヤーが1人以上いる場合は、音声通報はオンになります。全てのゲームチャンネルでは音声通報がオンになります。ゲームチャンネルとは島ごとに固有の公開チャンネルであり、同じ体験をプレイしている他のプレイヤーとチャット可能です。

18歳以上の場合、自分のボイスチャットの音声が録音されないようにするにはどうすればよいのでしょうか？

ボイスチャットの設定で「オフ」を選択するか、自分をミュートにしましょう。

また、音声通報の設定で「可能な場合はオフ」を選択することもできますが、フレンド同士で組んだパーティーにおいて、全プレイヤーが「可能な場合にはオフ」に設定している場合にのみ、音声通報がオフになります。

自分が送信した音声通報に基づいて、Epicが対応したかどうかはどう確認できますか？

音声通報の送信完了時に発行されるURLを使用すれば、通報のステータスや科された処罰を確認できます。

またhttps://safety.epicgames.com/ja/policies/reporting-misconduct/my-reportsでログインするか、「報告ID」を入力することでも通報のステータスを確認可能です。

他のプレイヤーが、Epicのコミュニティ規定の違反の疑いで自分を通報したかどうかを知るにはどうすればいいですか？自分への通報内容を確認し、異議を申し立てることはできますか？

通報に基づいて処罰が科されると、そのプレイヤーに通知が行われます。通報があった時点では通知されません。あなたのアカウントに対して制裁が科せられた場合、Epicアカウントに紐付けられたアドレスにEメールが送信されます。このEメールでは、処罰の対象となったコミュニティ規定の違反についてお伝えします。Eメールには問題を確認できるウェブサイトへのリンクも含まれます。判断に誤りがあったと考える場合、このサイトで異議の申し立てを行うことが可能です。

Epicアカウントに紐付けしているメールアドレスがない場合は、あなたが次回フォートナイトにログインした際に通知が行われます。

プレイヤーが音声通報をEpicに送信した場合、Epicがボイスチャットの音声にアクセスできる期間はいつまでなのでしょうか？

調査のためにEpicへ送信された音声クリップは、14日後または制裁の期間後(どちらか長い方)に、自動的に削除されます。異議を申し立てた場合、制裁の判断を審査できるように、データの保存期間は最長で14日間延長される場合があります。Epic Gamesが法的義務を遵守するために音声クリップを保持する必要がある場合、その音声は法的に要求される限り保持されます。

テキスト通報に関するよくある質問

フォートナイトのテキスト通報の仕組みについて教えてください。

テキストチャットがオンで、テキスト通報が有効になっている場合、調査のため、会話の内容をEpicに通報することができます。通報を送信すると、通報対象のチャンネルで送受信した、通報可能な最近のテキストチャットのメッセージがアップロードされ、Epicへと送られます。グループとDMでは、直近30日以内の通報可能なメッセージを送信できます。

テキスト通報の設定はどうやってカスタマイズするのでしょうか？

18歳未満のプレイヤー

18歳未満のプレイヤーが参加しているテキストの会話では、テキスト通報は常にオンになります。自分のメッセージが通報に含まれることを希望しない場合は、メッセージを一切送信しないか、設定で「オフ」を選択してテキストチャットを完全にオフにしてください。

あなたが保護者の方である場合は、Epicアカウントのポータルにサインインし、Epicの既存のペアレンタルコントロールを使用することで、お子様のテキストチャットで何を許可するかを管理することができます。

18歳以上のプレイヤー

あなたが18歳以上の場合は、フォートナイトのメインの設定(「コミュニケーション」>「テキスト通報」>「常時オン」か「可能な場合にはオフ」を選択)で、テキスト通報の設定を好みに合わせてカスタマイズできます。

「常時オン」を選択すると、あなたが参加する全てのチャットでテキスト通報がオンになります。

「可能な場合にはオフ」を選択すると、パーティー、DM、またはグループの全プレイヤーが「可能な場合にはオフ」に設定している場合に、テキスト通報がオフになります。テキスト通報を「常時オン」に設定している、プレイヤーがパーティー、DMまたはグループに1人以上いる場合は、テキスト通報がオンになります。

ゲームチャットでは必ずテキスト通報がオンになります。ゲームチャンネルとは島ごとに固有の公開チャンネルであり、同じ体験をプレイしている他のプレイヤーとチャット可能です。

フォートナイトの自動テキスト通報の仕組みについて教えてください。

児童への危害、自傷行為、現実世界での暴力の脅威など、有害性が高いと思われる類いのやりとりは、システムが自動的に検知して通報し、Epicが審査を行います。違反が確認された場合は、法執行機関への取り次ぎを行ったうえでアカウントを停止します。

自動テキスト通報は、全てのゲームチャットと、18歳未満のプレイヤーとテキストで行う全ての会話を対象に、常時オンになっています。参加者全員が18歳以上のDM、パーティーチャット、またはグループにおいては、自動テキスト通報はオフになっています。

参加しているテキストチャットの会話でテキスト通報がオンになっているかどうかは、どうすれば確認できますか？

テキスト通報がオンであるかオフであるかは、テキスト入力欄に表示されます。

テキストチャットでの不適切な行為を通報するにはどうすればよいのでしょうか？

サイドバーから:

「チャット」タブを開きます
会話を選択します
右下隅にある三点ボタンか、グループまたはDMで、通報したいメッセージの隣にある三点ボタンから選択できます
「チャットを通報」を選択します
「送信」ボタンを押して通報を完了します

テキストチャットウィンドウから:

テキストチャットを開く
チャットウィンドウの下の「通報」ボタンを選択します
「送信」を押して通報を完了します

テキスト通報をオンにしていない場合でも、テキストチャットでの不適切な行為を通報することはできるのでしょうか？

テキストチャットのメッセージの内容を通報することはできませんが、他のプレイヤーをブロック、ミュート、通報することは可能です。

テキスト通報の設定で「可能な場合にはオフ」を選択したのですが、テキストチャットには「テキスト通報オン」と表示されたままです。オンのままになっているのはなぜですか？

「可能な場合にはオフ」を選択していても、テキスト通報を「常時オン」に設定しているプレイヤーがパーティーチャット、DM、グループに1人以上いる場合は、テキスト通報がオンになります。また、ゲームチャットでは必ずテキスト通報がオンになります。

自動テキスト通報は、全てのゲームチャットと、18歳未満のプレイヤーとテキストで行う全ての会話を対象に、常時オンになっています。

18歳以上の場合、自分のテキストチャットのメッセージがテキスト通報にされないようにするにはどうすればよいのでしょうか？

テキストチャットで一切メッセージを送信しないか、テキストチャットの設定で「オフ」を選択してテキストチャットを完全にオフにすることができます。

また、テキスト通報の設定で「可能な場合はオフ」を選択することもできますが、全プレイヤーが「可能な場合にはオフ」に設定しているパーティーチャット、DM、グループの場合のみ、テキスト通報がオフになります。

自分が送信したテキスト通報に基づいてEpicが措置を取ったかどうかは、どうすれば確認できますか？

テキスト通報の送信完了時に発行されるURLを使用すれば、通報のステータスや科された処罰を確認できます(下の図を参照)。
また、

https://safety.epicgames.com/policies/reporting-misconduct/my-reportsでログインするか、「通報ID」を入力することでも通報のステータスを確認可能です。

自分がEpicのコミュニティ規定違反の疑いで通報されたかを知るにはどうすればいいですか？自分への通報内容を確認し、異議を申し立てることはできますか？

通報に基づいて処罰が科されると、そのプレイヤーに通知が行われます。通報があった時点では通知されません。あなたのアカウントに対して制裁が科せられた場合、アカウントに紐付けられたアドレスにEメールが送信されます。このEメールでは、処罰の対象となったコミュニティ規定の違反についてお伝えします。Eメールには問題の内容を確認できるウェブサイトへのリンクも含まれます。判断に誤りがあったと考える場合、このサイトで異議の申し立てを行うことが可能です。